سیاست حفظ حریم خصوصی

هدف از این «خط‌مشی رازداری» این است که به شما کمک کنیم بدانید چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه می‌توانید اطلاعاتتان را به‌روزرسانی، مدیریت، صادر و حذف کنید.

می‌خواهیم با انواع اطلاعاتی که هنگام استفاده شما از سرویس‌هایمان جمع‌آوری می‌کنیم آشنا شوید

اطلاعات را با هدف ارائه سرویس‌های بهتر به کاربرانمان جمع‌آوری می‌کنیم. از تشخیص موارد ساده مانند اینکه به چه زبانی صحبت می‌کنید گرفته تا موارد پیچیده‌تر مانند اینکه کدام آگهی‌ها به نظرتان مفیدتر خواهند بود،چه افرادی در فضای آنلاین برای شما بیشترین اهمیت را دارند. اطلاعاتی که IPSFarsi جمع‌آوری می‌کند و نحوه استفاده از این اطلاعات به نحوه استفاده شما از سرویس‌های ما و نحوه مدیریت کنترل‌های حریم‌خصوصی توسط شما بستگی دارد.

اگر به حساب خود وارد نشده باشید، اطلاعاتی را که مرتبط با مرورگر، برنامه یا دستگاهی که استفاده می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنیم. این کار به ما در مواردی مثل حفظ اولویت‌های زبانی شما در سراسر جلسه‌های مرور کمک می‌کند.

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم؟

آی پی اس فارسی اطلاعات شخصی شما را به روش‌های مختلف جمع‌آوری می‌کند.

اطلاعاتی که شما مستقیماً فراهم می‌کنید

بعضی از سرویس‌ها به شما امکان می‌دهند اطلاعاتی را به‌طور مستقیم در اختیار ما قرار دهید. برای مثال:

•     وقتی حساب یا نمایه‌ای را با ما ایجاد می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، تاریخ تولد یا آدرس ایمیل را از شما بپرسیم.

•     در صورتی که محصول یا سرویس پولی به ما سفارش دهید، برای پردازش سفارش شما، ممکن است نام، آدرس، اطلاعات تماس، اطلاعات حمل‌ونقل و اطلاعات پرداخت شما را بخواهیم.

•    برای ارائه پاسخ هنگام تماس شما با «سرویس مشتریان»، ممکن است به اطلاعاتی نیاز داشته باشیم تا هویت شما و محصولی را که درباره آن سؤال می‌کنید تأیید کنیم.

•    وقتی که با مدیران یا کارکنان دیگر سرویس‌های ما ارتباط برقرار می‌کنید، ارتباط‌هایتان ازطریق سیستم‌های ما منتقل خواهند شد.ما از اطلاعات جمع آوری شده، علاوه بر اهداف دیگر، برای موارد زیر استفاده میکنیم:

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

•       کمک به شما

•       تأمین سرویس یا ویژگی درخواستی شما

•       تأمین محتوای سفارشی و سرویس‌های شخصی‌سازی‌شده براساس فعالیت‌های گذشته شما در سرویس‌های ما

•       ارائه تبلیغات، پروموشن‌ها و پشنهادهایی که ممکن است در وب‌سایت ما، وب‌سایت شخص ثالث و پلتفورم‌های آنلاین (مانند سایت‌های رسانه اجتماعی) مورد پسند شما باشد

•       ارائه پروموشن‌ها و پیشنهادها ازطریق ارتباطات بازاریابی مستقیم، فقط درجایی‌که به‌طور جداگانه رضایت خود را به ما اعلام کرده باشید

•       تجزیه‌وتحلیل محصولات و سرویس‌هایمان برای کمک به اینکه شناخت بهتری ما از مشتریان خود داشته باشیم تا مرتبط‌ترین ارتباطات، سرویس‌ها و تجربیات را به شما ارائه دهیم

•       تقاضا از شما برای نظر دادن درباره محصولات و سرویس‌های ما و انجام نظرسنجی از مشتریان (با کسب رضایت جداگانه شما درصورت نیاز)

•       ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار، سرویس‌های تعمیر و نگهداری و پشتیبانی برای مشتریان تجاری

اطلاعاتی را که درباره شما از سرویس‌ها، دستگاه‌ها یا سایر منابع خود جمع‌آوری می‌کنیم به کار برده و ترکیب می‌کنیم تا تجربه بهتری را در اختیار شما قرار دهیم. همچنین از اطلاعاتی که مستقیماً یا ازطریق سایر منابع (همانطور که در بالا شرح داده شد) ارائه می‌دهید استفاده می‌کنیم تا محتوایی را که ممکن است بپسندید یا شخصی‌سازی کرده باشید فراهم آوریم.

تجزیه و تحلیل‌های شخص ثالث

ممکن است از طریق سرویس‌های خاصی، اطلاعات شخصی درباره فعالیت‌های آنلاین شما در طول زمان در وب‌سایت‌ها و دستگاه‌های متصل در سراسر برنامه‌ها،‌ وب‌سایت‌ها و سایر سرویس‌ها و ویژگی‌های آنلاین شخص ثالث جمع‌آوری کنیم. ممکن است در سرویس‌ها از سرویس‌ها تحلیلی شخص ثالث از قبیل سرویس‌های Google Analytics استفاده کنیم. ارائه‌دهندگان سرویسی که این سرویس‌های تحلیلی را سرپرستی می‌کنند، به ما کمک می‌کنند استفاده شما از سرویس‌ها را تجزیه و تحلیل کنیم و سرویس‌ها را بهبود بخشیم. اطلاعاتی که به‌دست می‌آوریم ممکن است برای این ارائه‌دهندگان افشاء شود یا مستقیماً توسط آن‌ها و سایر اشخاص ثالث مرتبطی که از اطلاعات استفاده می‌کنند (برای مثال به‌منظور ارزیابی استفاده از سرویس‌ها، کمک به مدیریت سرویس‌ها و تشخیص مشکلات فنی) جمع‌آوری شود. برای یادگیری بیشتر درباره Google Analytics، لطفاً

از دیدن کنید.

ما برای حفاظت از اطلاعات شما چه اقداماتی انجام می‌دهیم؟

ما به‌صورت جدی از داده‌ها محافظت می‌کنیم. تدابیر امنیتی فیزیکی و فنی برای ایمن نگه داشتن اطلاعات جمع‌آوری شده اتخاذ نموده‌ایم. با این وجود، لطفاً توجه داشته باشید که هرچند ما گام‌های معقولی را برای حفاظت از اطلاعاتتان برمی‌داریم، اما هیچ وب‌سایت، انتقال اینترنتی، سیستم کامپیوتری، یا ارتباطات بی‌سیم، کاملاً امن نیست.

پذیرش و همکاری با مراجع نظارتی

ما بطور مرتب رعایت خود از خط مشی رازداری خود را مورد بازبینی قرار می‌دهیم. ما همچنین از چندین چارچوب خود‌گردان پیروی می‌کنیم. هنگامی که ما شکایت‌های کتبی و رسمی دریافت می‌کنیم، برای پیگیری با فردی که شکایت کرده است تماس می‌گیریم. ما با مقامات قانونی مناسب همکاری می‌کنیم تا هرگونه شکایت در ارتباط با انتقال داده‌های شخصی که امکان رفع مستقیم آن با کاربرانمان وجود ندارد را مورد بررسی قرار دهیم.

حقوق شما چیست؟

اطلاعات شخصی شما به خودتان تعلق دارد. می‌توانید از ما درخواست کنید که جزئیاتی درباره آنچه جمع‌آوری کرده‌ایم ارائه دهیم و از ما بخواهید آن را حذف کنیم و هرگونه اشتباهی را تصحیح کنیم. همچنین می‌توانید از ما بخواهید که پردازش، اشتراک‌گذاری یا انتقال اطلاعات شخصی شما را محدود یا کم کنیم و همچنین اطلاعات شخصی را که درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم به شما ارائه دهیم تا بتوانید برای اهداف خودتان از آن‌ها استفاده کنید. با این وجود، درخواست حذف اطلاعات شخصی‌تان ممکن است منجر به از بین رفتن دسترسی به سرویس‌هایی که ما ارائه می‌دهیم شود. ما داده‌هایی را که به‌موجب قانون باید حفظ شوند، حذف نمی‌کنیم.برای ارائه درخواستی در زمینه حقوقتان یا سؤال پرسیدن، به بخش تماس با ما بروید و با ما تماس بگیرید.

چه مدت اطلاعات شما را نگه می‌داریم؟

ما اطلاعات شخصی شما را بیشتر از زمان لازم برای اهدافی که اطلاعات برای آن جمع‌آوری شده است، نگه نمی‌داریم. این مورد بدین معنی است که وقتی دیگر به اطلاعات نیاز نداریم، آنها را از بین می‌بریم یا از سیستم‌های خود پاک می‌کنیم. ما اقدامات مناسبی را اتخاذ می‌کنیم تا تضمین کنیم که اطلاعات شخصی شما را در چارچوب قوانین زیر پردازش و نگهداری می‌کنیم:

1. حداقل مدت زمانی که از این اطلاعات برای ارائه سرویس‌ها به شما استفاده می‌شود

2.  تحت قانون، قرارداد، یا با توجه به تعهدات قانونی ما

3.  تنها تا زمانی که برای رسیدن به اهدافی که برای آن جمع‌آوری و پردازش شده‌اند ضرورت داشته باشد، یا برای مدتی طولانی‌تر اگر تحت هر گونه قرارداد، به موجب قانون قابل اجرا، یا برای اهداف آماری، تحت تدابیر امنیتی مناسب، ضرورت داشته باشد.

 از چه سرویس های شخص ثالثی استفاده می‌کنیم؟

بعضی از محتوا، تبلیغات یا قابلیت‌های موجود درسرویس‌های ما توسط اشخاص ثالث ارائه می‌شوند. این اشخاص ثالث می‌توانند از کوکی‌ها، بیکن‌ها، پیکسل‌های ردیابی و سایر ابزارها برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به استفاده شما از این سرویس‌ها استفاده کنند. این اشخاص ثالث مستقیماً تحت کنترل IPSFarsi نیستند، بنابراین توصیه می‌کنیم سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آنها را برای اطلاع از نحوه استفاده آنها از داده‌هایتان بررسی کنید.

برای برخی برنامه‌ها و سرویس‌ها، از جمله سرویس‌های شبکه اجتماعی، ما اطلاعات ورود به سیستم را دریافت و ذخیره می‌کنیم همچنین سایر اطلاعاتی که هنگام اتصال به این برنامه‌ها و سرویس‌ها، شما به ما اجازه می‌دهید دریافت نماییم.

ما برای محافظت از اطلاعات شما، ایمنی را در سرویس‌هایمان لحاظ می‌کنیم

وب سایت ما با ویژگی‌های امنیتی قدرتمندی ساخته شده‌ است که به‌طور مداوم از اطلاعات شما محافظت می‌کند. اطلاعاتی که درطول حفظ و نگه‌داری از سرویس‌هایمان به دست می‌آوریم به ما کمک می‌کند تهدیدهای امنیتی را شناسایی کنیم و حتی از نزدیک شدن آن‌ها به شما به‌صورت خودکار جلوگیری کنیم. درصورت شناسایی مورد خطرناکی که فکر کنیم باید درباره آن بدانید، به شما اطلاع می‌دهیم و به شما کمک می‌کنیم با انجام چند مرحله محافظت بیشتری از خود به عمل آورید.

ما سخت در تلاش هستیم تا از شما و اطلاعات شما دربرابر دسترسی یا ایجاد تغییرات غیرمجاز، قرار دادن اطلاعات در اختیار سایر افراد یا تخریب اطلاعاتی که در اختیار داریم محافظت کنیم. در این راستا چنین اقداماتی انجام می‌دهیم:

• از رمزگذاری استفاده می‌کنیم تا داده‌های شما هنگام انتقال به‌صورت خصوصی حفظ شوند
• مجموعه‌ای از ویژگی‌های امنیتی (مانند مرور ایمن، بررسی امنیتی و راستی‌آزمایی ۲ مرحله‌ای) را برای کمک به شما برای محافظت از حسابتان ارائه می‌کنیم
• به‌منظور محافظت دربرابر دسترسی غیرمجاز به سیستم‌هایمان، اقدامات مربوط به جمع‌آوری اطلاعات، نگه‌داری و پردازش آن‌ها (ازجمله اقدامات امنیت فیزیکی) را مورد بازبینی قرار می‌دهیم.
• امکان دسترسی به اطلاعات شخصی را تنها به آن دسته از کارکنان IPSFarsi که برای پردازش این اطلاعات به دانستن آن‌ها نیاز دارد محدود کرده‌ایم. افرادی که این دسترسی را دارند باید از تعهدات قراردادی محرمانگی شدیدی تبعیت کنند و درصورت عدم پایبندی به این تعهدات، ممکن است قرارداد آن‌ها لغو شده یا تنبیه شوند.

کوکی‌ها

کوکی‌ها، فایل‌های کوچکی هستند که اطلاعات را روی رایانه، تلویزیون، تلفن همراه، یا دیگر دستگاه‌ها ذخیره می‌کنند. ‏‫کوکی‌ها به نهادی که آن‌ها را روی دستگاه‌تان قرار می‌دهد امکان می‌دهند شما را در میان وب‌سایت‌ها، سرویس‌ها، دستگاه‌ها، و/یا جلسات مرورگر مختلف شناسایی کنند. کوکی‌ها برای اهداف مفید بسیاری مورد استفاده قرار می‌گیرند. برای مثال:

•        کوکی‌ها می‌توانند اطلاعات کاربری ورود به سیستم شما را به خاطر بسپارند، بنابراین مجبور نیستید هر دفعه که وارد سرویس می‌شوید، آن اطلاعات را وارد کنید.

•        کوکی‌ها به ما و اشخاص ثالث کمک می‌کنند بدانیم کدام بخش از سرویس‌های ما پرطرفدارتر است، زیرا کمک می‌کنند صفحات و ویژگی‌هایی را که بازدیدکنندگان به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنند، و مقدار زمان صرف‌شده در این صفحه‌ها را مشاهده نماییم. مطالعه این گونه اطلاعات به ما کمک می‌کند سرویس‌ها را با نیازهای شما انطباق دهیم و تجربه بهتری برای شما فراهم نماییم.

•        کوکی‌ها به ما و اشخاص ثالث کمک می‌کنند تا بدانیم کدام آگهی‌ها را دیده‌‌اید تا از دریافت مجدد آگهی‌های مشابه در هر بار دسترسی به سرویس جلوگیری کنیم.

•    کوکی‌ها به ما و اشخاص ثالث کمک می‌کنند تا از طریق گردآوری اطلاعات درباره استفاده‌تان از سرویس‌های ما و دیگر وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها، مطالب و تبلیغات مرتبطی برایتان فراهم کنیم.

وقتی از یکی از مرورگرهای وب برای دسترسی به سرویس‌ها استفاده می‌کنید، می‌توانید مرورگرتان را برای پذیرش یا رد تمامی کوکی‌ها، یا مطلع کردن شما هنگام فرستادن کوکی، پیکربندی کنید. هر مرورگری متفاوت است، بنابراین منوی راهنمای مرورگرتان را برای اطلاع از چگونگی تغییر ترجیحات کوکی بررسی نمایید. سیستم عامل دستگاه شما ممکن است کنترل‌هایی اضافی برای کوکی‌ها داشته باشد. توجه داشته باشید که، با این حال، ممکن است برخی سرویس‌ها طوری طراحی شوند که با استفاده از کوکی‌ها کار کنند و به همین دلیل احتمال دارد غیرفعال کردن کوکی‌ها بر امکان استفاده شما از این سرویس‌ها یا قسمت‌های خاصی از آن‌ها تأثیر بگذارد.